bd55-এর গোপনীয়তা নীতি

bd55 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা করা হয়, তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।

bd55 ওয়েবসাইট (https://bd55.tech) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং উভয়ই একসাথে প্রযোজ্য।

এই নীতি প্রযোজ্য হয় যখন আপনি: bd55 ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা বাজি ধরেন, পেমেন্ট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।

bd55 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ব্যক্তিগত পরিচিতি তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি উভয় ফরম্যাটে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল ফোন নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা যেকোনো জেলা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)

আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ

প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• পেজ ভিজিটের সময় ও সময়কাল
• কুকি ও সেশন ডেটা
• লগইন ইতিহাস ও লগইন অবস্থান

গেমিং কার্যকলাপের তথ্য:

• বেটিং ইতিহাস ও গেমিং প্যাটার্ন
• জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• বোনাস ও প্রমোশন গ্রহণের ইতিহাস
• সাপোর্ট টিকিট ও যোগাযোগের রেকর্ড

bd55 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

bd55 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পেতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের আদেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য বিশেষজ্ঞ সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: bd55-এর কোনো কর্পোরেট পুনর্গঠন বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিক পক্ষ একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করা হয় না।

bd55 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকি সম্পর্কে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

bd55 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• KYC যাচাই নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং লগ ও বেটিং ইতিহাস: ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।

bd55-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন (ক্লিকযোগ্য নয়, ম্যানুয়ালি টাইপ করুন)। আমরা ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

bd55 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
• যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক তথ্য প্রদান করেছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।

bd55 আপনার আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় বিশেষ মনোযোগ দেয়। বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা কার্যকর থাকে:

• bKash ও Nagad লেনদেন: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হয়। পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না।
• Rocket ও Upay: এই পেমেন্ট গেটওয়েগুলো নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলে এবং bd55 শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করে।
• Visa ও Mastercard: কার্ড নম্বরের শুধুমাত্র শেষ চারটি সংখ্যা দেখানো হয়। পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank বা Sonali Bank থেকে ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তথ্য সীমিত সময়ের জন্য প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়।

bd55 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সর্বদা উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।

পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে নিচের উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — ম্যানুয়ালি টাইপ করুন)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• সময় অঞ্চল: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে